Livrarea nivelului de performanta cerut astazi de clienti este o conditie obligatorie pentru un parteneriat de succes. Fie ca discutam de businessuri de talie mica ori de companii internationale, exista intotdeauna indicatori prin care se evalueaza constant performanta. Fie ca vorbim de incarcare sau descarcare on-time, de trasabilitatea real-time a transportului, ori de posibilitatea de a oferi extra-capacitate cu un pre-notice ce uneori devine real-time.

Cele descries mai sus nu sunt cazuri izolate. Din contra, sunt deja privite de piete precum stardard de lucru. In aceste conditii, este esentiala o flota de subcontractori cat mai densa si bine instruita pentru a pune in practica nivelul de servicii pe care noi ni-l asumam in fata clientilor.

Exista diferente de la industrie la industrie si, deseori, chiar in interiorul aceluiasi sector cu privire la cererile clientilor, altfel spus SLA – service-level agreement.

O strategie buna pentru indeplinirea lor are doua fatete conectate: cunoasterea in detaliu a clientului si a sectorului sau, iar apoi gestionarea eficienta a retelei de carausi.

Rolul cheie in managementul si dezvoltarea retelei de subcontratori revine departamentului de Procurement, care lucreaza cu concepte identice gestionarii unui portofoliu de clienti (KAM).

Procurement Specialist-ul este cel care are responsabilitatea de a identifica subcontractorii potriviti, realiza negocierea si implementarea unei posibile colaborari. Cresterea continua a bazei de carausi este obiectivul sau principal. O alta responsabilitate importanta este de a identifica acei carausi cu care se pot crea relatii de lunga durata, sub forma unui parteneriat in regim dedicat/ exclusiv.

  • Aplica pentru un post de Procurement Specialist aici.
  • Vrei sa devii partener? Detalii aici.